Esenler Belediye Meclisi’nde CHP’li Selda Yücel’in Soru Önergesine Hızlı Yanıt Dikkat Çekti

Esenler Belediyesi Ocak ayı meclis toplantılarının ikinci birleşiminde dikkat çeken bir gelişme yaşandı. CHP’li Esenler Belediye Meclis Üyesi Selda Yücel’in birinci oturumda verdiği soru önergesine, AK Parti Grup Başkanvekili Ömer Çetinkaya tarafından hem sözlü hem de yazılı olarak hızlı bir şekilde yanıt verildi.

CHP’li Meclis Üyesi Selda Yücel, önergesinde Esenler’de yaşayan yurttaşlardan belediyeye iletilen başvuru ve şikayetlerle ilgili sorular yöneltti. Yücel, Esenler Belediyesi’nin vatandaş taleplerini toplamak için kullandığı mekanizmaları sorarken; Beyaz Masa, CİMER, mobil uygulamalar ve çağrı merkezleri gibi sistemler üzerinden son beş yıl içerisinde iletilen toplam başvuru sayısını da gündeme taşıdı. Ayrıca, kadınlardan gelen taleplerin karşılanma oranlarına ilişkin bilgi talep etti.

Soru önergesine yanıt veren AK Parti Grup Başkanvekili Ömer Çetinkaya, Belediye Başkanı’ndan aldığı yetkiye dayanarak hem sözlü hem de yazılı cevap verme yetkisinin bulunduğunu belirtti. Çetinkaya, Selda Yücel’in önergesinde yer alan tüm sorulara detaylı şekilde cevap verdi. Vatandaşların belediyeye ilettiği başvuruların hangi kanallar üzerinden alındığı, bu başvuruların değerlendirme süreçleri ve özellikle kadınlardan gelen taleplerin karşılanma oranları meclis kürsüsünden paylaşıldı.

Mecliste yaşanan bu gelişme, soru önergelerine verilen hızlı ve kapsamlı yanıtlar açısından dikkat çekici bir örnek olarak değerlendirildi.

CHP’li Esenler Belediye Meclis Üyesi Selda Yücel’in Önergesinin tam metni;

ESENLER BELEDİYESİMECLİS BAŞKANLIĞI’NA

Esenler ilçesinde yaşayan yurttaşlarımızdan tarafımıza iletilen  başvurular ve şikayetler hakkındaki soru önergem..

Vatandaş Talep ve Şikâyet Mekanizmaları

Esenler Belediyesi’nin vatandaş taleplerini toplamak için kullandığı sistemler nelerdir? (Beyaz Masa, CİMER, mobil uygulama, çağrı merkezleri 

Son 5 yıl içerisinde bu sistemler üzerinden iletilen toplam başvuru sayısı kaçtır?

                Bu başvuruların;

                Kaçı çözüme kavuşturulmuştur?

                Kaçı sonuçlandırılmadan kapatılmıştır?

                Kaçı halen beklemededir?

5. Kadınlardan Gelen Taleplerin Karşılanma Oranı

                •             Esenler’de yaşayan kadınlar tarafından belediyeye iletilen talep, öneri ve şikâyetlerin;

                Kaçına olumlu dönüş yapılmıştır?

                Kaçı cevapsız bırakılmıştır?

Kadın başvurularının çözüm oranı yüzde kaçtır?

Sorularımızın yazılı ve ayrıntılı şekilde cevaplandırılmasını arz ederim.

Saygılarımla,