Kredi kartini iptal ettirme çilesi bitiyor

Üzerinde çalisilan düzenlemeye göre, olusturulacak bir merkezle iptal basvurularinin takibi yapilacak.

Ekonomi yönetimi, kredi karti aidatlarinin ardindan, tüketicilerin en fazla sikayet ettigi konularin basinda gelen `kredi karti iptal taleplerine` disiplin getirmek için dügmeye basti. Star Gazetesi`nin haberine göre, kredi karti sisteminde, `iptal` talepleri için bir merkez olusturulmasi ve iptal taleplerinin yerine getirilip getirilmediginin bu merkezden kontrol edilmesi planlaniyor. Gümrük ve Ticaret Bakani Hayati Yazici, geçtigimiz hafta kredi karti aidati basta olmak üzere bankalarin tüketiciden 31 kalemde çesitli adlar altinda aldigi ücret ve komisyonlarin kaldirilmasi için çalisma baslattiklarini açiklamisti. Yeni Tüketici Yasasi Tasarisi Taslagi`ndaki bu çalisma disinda ayrica kredi kartinin iptal edilmesinde karsilasilasilan güçlüklere de yeni düzenleme geliyor. Bankacilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu`nun (BDDK) koordinatörlügünde yürütülen finans eylem planinda, kredi kartlarinda iptal sikintisi da masaya yatirildi.

YAZILI BASVURU YAPILACAK

Bu çerçevede, iptal basvurulari, öncelikle `yazili` olarak alinacak. Böylece banka veya tüketici arasinda `iptal talebi geldi-gelmedi` tartismasi yasanmayacak. Ikinci olarak, iptal edilen kredi kartlarinin, BDDK veya Bankalararasi Kart Merkezi`nde (BKM) olusturulacak bir sistem araciligi ile kontrol edilmesi planlaniyor. Gelistirilecek bir programla, kredi karti iptal talepleri aninda BDDK`ya veya BKM`ye düsecek. Bu yöntemle, tüketicicinin diger bankalardan kullandigi kredi kartlari da görülebilecek. Söz konusu sistem, kredi kartlarina limit getirilmesine iliskin projenin de altyapisini olusturacak.

BDDK`NIN EN FAZLA ALDIGI SIKAYET

BDDK en fazla sikayeti kredi karti aidatlarindan ve iptal basvurularinin onaylanmamasindan aldi. Bankalarin, iptal talepleri ile ilgili uygulamalarini mercek altina alan BDDK uzmanlari, bazi bankalarin kredi karti portföyünü düsürmemek için kredi karti iptal basvurusunu tam olarak isleme almadigini belirledi. Iptal basvurusuna ragmen söz konusu kartin islemlerini sadece dondurdugu saptandi. Bankalar kredi kartini iptal etmek yerine sadece isleme kapatiyor.