Bugün, 22 Kasım 2024 Cuma
Kullanilmayan banka hesaplarina dikkat!
BANKALAR, kullanilmayan mevduat hesaplarini kapatmayan müsterilerinde hesap isletim ücreti alacak. Kullanilmayan hesaplari kapatmak için son tarih ise 28 Nisan.
Tüketiciler Dernegi (TÜDER) Genel Baskani Aydin Agaoglu, 28 Mayis’ta yürürlüge girecek olan yeni Tüketici Kanununa dikkat çekerek, "6502 sayili kanun yürürlüge girecek. Burada bankalarla ilgili bazi önemli hususlar var" dedi ve söyle açikladi: "Artik bankalar tüketicilere aidatsiz kredi karti çikartmak zorunda olduklari gibi, haber vermeden, onay vermeden tüketicilere bir takim ücretler tahakkuk ettiremeyecekler. Örnegin; kredi kartini kapatmak isteyen bir tüketici kapatma ücreti ile karsi karsiya kalmayacak. Ancak tüketiciler mutlaka kendilerine gönderilen, bankalardan gelen mesajlari dikkate alsinlar. Son zamanlarda bankalardan gönderilen mesajlarda tüketicilerin vaktiyle açmis olduklari, belki de unuttuklari hesaplarla ilgili hesap isletim ücreti tahakkuk ettirileceginden ve belli bir süreye kadar bunu iptal etmedikleri takdirde, hesabi kapatmadiklari durumda bu ücreti yansitacaklarindan bahsediliyor. Haberiniz olmadan borçlanmak istemiyorsaniz, mutlaka duran hesaplarinizdan olsa, çalismayan banka hesaplarinizi kapatin. Aksi halde size bir ücret yansitilir, haberiniz olmadigi ve hesapta da para olmadigi için kara listeye bile girebilirsiniz."
"KARA LISTEYE GIRME"
Tüketicileri dikkatli olmalari konusunda uyaran Agaoglu, "Bankalardan gelen mesajlara mutlaka süresinde itiraz ederek, müdahale ederek o çalismayan hesaplarini kapatmalidirlar. Aksi halde o hesapta para olmadigi halde kendilerine borç tahakkuk ettirilecek, bu borca faiz yürütülecek; bir süre sonra tüketici istemedigi, hak etmedigi bir durumla yani kara listeye girme gibi bir durumla karsi karsiya kalabileceklerdir" diye konustu.
"TARIHI VE KENDI NUMARANIZI BIR KENARA NOT ALIN"
Agaoglu müsteri hizmetlerini arayarak hesabini kapatan tüketicileri uyararak, "Tüketiciler bu hesaplarini mutlaka ya banka subelerine giderek ya da müsteri hizmetlerini aramak sureti ile kapatmalidirlar. Sayet müsteri hizmetlerini ararsaniz mutlaka o aradiginiz tarihi ve kendi numaranizi bir kenara not alin. Ileride banak, ’biz bu sekilde aranmadik’ derse, sizin elinizde o tarih, o telefon kaydi delil olacaktir" dedi.
ITIRAZ YOLU KAPANIYOR
Bankacilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), basta hesap isletim ücreti olmak üzere, bankalarin tartismali birçok ücret ve kesintisini yasal zemine kavusturuyor. BDDK’nin hazirladigi yeni taslaga göre, basta hesap isletim ücreti olmak üzere, bankalarin birçok ücret ve kesintisi yasallasiyor.
Basta tüketici koruma örgütleri olmak üzere birçok kesim tarafindan karsi çikilan ücret ve kesintiler için Tüketici Mahkemeleri’nde yüzlerce dava açiliyor ve birçogu "iade karari" ile sonuçlaniyordu. BDDK’nin yeni karariyla, artik banka müsterileri, kesinti ve ücretler nedeniyle tüketici mahkemelerine gidemeyecek.
