Bugün, 25 Kasım 2024 Pazartesi
Kart borcunu telefon ya da mesajla bildirmek 5 lira oldu...
Bankalarin müsterilerinden çesitli adlar altinda aldiklari paralarda yeni yöntemler ortaya çikiyor. Kredi kartiaidati ve hesap isletim ücreti ile baslayan para toplama isi artik, atilan her SMS`e kadar uzadi. Bazi bankalarin uygulamaya koydugu ve kredi karti borçlarini bildiren `sesli ya da mesajla bildirim sistemi` için tüketiciden arama basina 5 lira ücret aliniyor. Türkiye`de 50 milyonun üzerinde kredi karti oldugu düsünüldügünde, bankalarin talep ettigi miktar büyük rakamlara ulasiyor.
DAVA AÇILABILIR
Tüketicinin istegi disinda gönderilen SMS, mail, mektup gibi bildirilerden de 5`er liradan baslayan ücretler talep ediliyor. Bankalar bu ücretleri hesap özetlerine yansitmaya baslayinca, itiraz eden tüketicilere de, "Yaptigimiz yasal ve sözlesmeye uygun" cevabi veriliyor. Bankalar "Sözlesmeye yazilmak kaydiyla ücret talep edilebilir" savunmasini yaparken, uzmanlar tek tarafli ve tüketici ile müzakere edilmeden konulan maddelerin `haksiz sart` olarak kabul edildigini belirtiyor. Bu sekilde gerek yerel mahkemelerde gerekse Yargitay`da birçok dosyanin tek tarafli sözlesme yüzünden tüketici lehine sonuçlandigini söyleyen uzmanlar, "Vatandaslar bu tür ücret kesintileri için bankalara itiraz etmeliler. Eger itirazlarindan bir sonuç alamazlarsa, bagli bulunduklari kaymakamliklardaki Tüketici Hakem Heyetleri`ne basvurmalilar" tavsiyesinde bulunuyor.
(Takvim)
